As trocas deverão ser previamente combinadas por meio do WhatsApp. Ressaltamos que nossos produtos não possuem grade estendida, tratando-se de peças limitadas, sujeitas à disponibilidade em estoque. O valor do frete referente à troca é de responsabilidade do cliente.
Não realizamos trocas de peças adquiridas em promoção.
Em caso de defeito de fabricação, o prazo para análise e eventual conserto é de até 2 (dois) meses, conforme previsto em lei. Nessa situação, o cliente deverá entrar em contato conosco pelo WhatsApp para orientações.
As devoluções poderão ser solicitadas dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após a data da compra, respeitando as condições previstas no Código de Defesa do Consumidor.
